Každý, kdo využívá CRM systém, má svůj vlastní uživatelský účet, pod kterým se do CRM systému příhlašuje. Díky vlastnímu uživatelskému účtu systém ví, kdo do něj vstupuje a jaké informace má zobrazovat.
CRM systém je navržen především pro týmovou spolupráci, jeden uživatelský účet proto nestačí. Zvažte, kolik Vašich kolegů či spolupracovníků obdrží přístup do systému a při vyplňování objednávkového formuláře nezapomeňte zvolit potřebný počet uživatelských účtů. Pokdu se Váš tým časem rozšíří, přiobjednáte si jednoduše další uživatelské účty.